Köpvillkor

Ekominnen säljs av ⁨V360 Studios Sweden AB⁩, org.nr ⁨556925-5945⁩, momsregistreringsnummer ⁨SE556925594501⁩, ⁨Torrängsgatan 8, 170 60 Solna⁩. E-post: ⁨hej@ekominnen.se⁩.

Du ska vara minst 18 år för att köpa Ekominnen, och berättaren ska också vara minst 18 år.

Ekominnen är en tjänst på nätet. Ekominnen för röstsamtal med en berättare, sparar inspelningarna, antecknar minnen och skriver kapitel av det som berättas. Kapitlen kan läsas, ändras, läsas upp och laddas ner. Färdiga kapitel läses upp med Ekos röst och får målade bilder, och i lyssningsläget kan bakgrundsmusik spelas.

I varje år ingår också kapitlen som en bok i PDF, att ladda ner och skriva ut, och som ljudbok med Ekos röst. Boken som PDF, ljudboken och bilderna kan laddas ner när ångerfristen är slut. Under ångerfristen kan kapitlen läsas och lyssnas på i appen. En tryckt bok ingår inte.

Ett köp gäller en berättare.

• Ett år med Ekominnen: ⁨1 790 kr⁩ inklusive moms.
• Mer tid: ⁨99 kr⁩ inklusive moms för ungefär en timme samtal, se avsnittet Mer tid.

Varje år är ett eget köp. Ekominnen förnyas inte automatiskt.

Köper du Ekominnen till dig själv börjar året när du lägger till berättaren. Köps Ekominnen som present börjar året när presenten aktiveras. Köps ett nytt år medan berättaren redan har ett år, börjar det nya året när det pågående slutar.

Köper du inte ett nytt år finns berättelserna kvar att läsa och ladda ner, men inga nya samtal kan hållas.

I varje år ingår en mängd samtal, bilder och uppläsning, ungefär 10 timmars samtal. Appen visar i en mätare hur mycket som är kvar, i procent och som ungefär hur många minuter samtal det räcker till. Minuterna är en uppskattning efter hur kontot har använt Ekominnen. Bilder och uppläsning drar ur samma mätare. Mätaren gäller kontot och alla dess berättare, och har kontot flera pågående år läggs de ihop. Det som är kvar av årets mängd följer inte med till nästa år.

Under ångerfristen räknas ett köpt år som en femtedel av årets mängd, ungefär 2 timmars samtal. När ångerfristen är slut finns hela årets mängd. Mer tid räknas fullt också under ångerfristen.

Ett samtal får vara högst 60 minuter. Samtalstiden är tiden mellan replikerna, och en paus räknas som högst 5 minuter. Från minut 55 börjar Eko runda av, och när tiden är slut sparas berättarens sista svar.

När mätaren är tom kan inga nya samtal, bilder eller uppläsningar göras. Ett pågående samtal får avslutas inom ett par minuter, och allt som redan finns går alltid att läsa och lyssna på. Det går också att ladda ner, med de undantag som står i avsnittet Ångerrätt.

För att skydda tjänsten finns också dygnsgränser för hur många nya samtal, kapitel, översättningar, uppläsningar, kapitelljud och bilder ett konto kan göra.

Mer tid kostar ⁨99 kr⁩ och ger ungefär en timme samtal till i mätaren. Mer tid kan köpas när kontot har ett pågående år. Den används till samtal med de berättare på kontot som har ett pågående år, och kan också användas till bilder och uppläsning. Den gäller i 12 månader från köpet.

Det som går ut först används först: årets mängd används före tid som köpts under året, och tid som blir över när ett nytt år börjar används före det nya årets mängd. Tid som inte har använts inom 12 månader går ut.

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar (2 kap. 10 § lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Infaller sista dagen på en lördag, söndag eller helgdag får du ångra dig till och med nästa vardag.

Tjänsten: ångerfristen börjar den dag avtalet ingås (2 kap. 12 §). Du kan be att tjänsten börjar under ångerfristen. Ångrar du dig inom fristen får du ändå tillbaka hela beloppet. Under ångerfristen gäller taket i avsnittet Årets samtal och mätaren, och boken som PDF, ljudboken och bilderna kan laddas ner först när fristen är slut. Ångrar du dig kan de inte laddas ner. Om du ångrar dig kan du på begäran få ut det som har skapats, till exempel utskrifter och kapitel, i ett maskinläsbart format (2 kap. 14 a §).

Mer tid: ångerfristen börjar den dag köpet görs. Ångrar du dig inom fristen får du tillbaka den del av beloppet som motsvarar tiden som inte har använts, räknat på hur mycket av köpets tid som var kvar när du ångrade dig. Den tid som har använts betalas inte tillbaka, och den tid som är kvar tas bort ur mätaren.

Present: ångerrätten gäller den som köpte presenten. Ångrar köparen sig avslutas mottagarens år, och berättelserna finns kvar att läsa och ladda ner.

Så ångrar du dig: tryck på Ångra avtalet här under Mina köp och bekräfta (2 kap. 10 a §), eller skicka ett tydligt meddelande till ⁨hej@ekominnen.se⁩ inom ångerfristen. Du kan använda Konsumentverkets ångerblankett, men du måste inte. Vi betalar tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi fick ditt meddelande (2 kap. 14 §).

Tjänsten: fel i tjänsten kan reklameras under den period som tjänsten ska tillhandahållas (9 kap. 7 § konsumentköplagen).

Reklamera till ⁨hej@ekominnen.se⁩.

Frågorna, minnena och kapitlen skrivs med AI (Googles Gemini). Kapitlens ljud och bilder görs också med Gemini, och bakgrundsmusiken är gjord i förväg med Googles AI-modell Lyria. Bilderna visar platser, föremål och stämning, aldrig personer, och är märkta Illustration. Ekominnen kontrollerar varje kapitel och varje minne mot det som sades i samtalen och markerar det som inte klarade kontrollen. AI kan ändå göra fel. Läs kapitlen och ändra det som inte stämmer.

Samtalen kan bara starta när berättarens samtycke har bekräftats. Hur Ekominnen behandlar personuppgifter står i integritetspolicyn.

Hör gärna av dig till oss först på ⁨hej@ekominnen.se⁩. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s beslut.