شروط الشراء

تبيع Ekominnen شركة ⁨V360 Studios Sweden AB⁩، رقم التسجيل ⁨556925-5945⁩، رقم ضريبة القيمة المضافة ⁨SE556925594501⁩، ⁨Torrängsgatan 8, 170 60 Solna⁩. البريد الإلكتروني: ⁨hej@ekominnen.se⁩.

يجب ألا يقل عمركم عن 18 عامًا لشراء Ekominnen، ويجب ألا يقل عمر الراوي أيضًا عن 18 عامًا.

Ekominnen خدمة عبر الإنترنت. يجري Ekominnen أحاديث صوتية مع راوٍ، ويحفظ التسجيلات، ويسجّل الذكريات، ويكتب فصولًا مما يُروى. ويمكن قراءة الفصول وتعديلها والاستماع إليها وتنزيلها. وتُقرأ الفصول المكتملة بصوت إيكو وتحصل على صور مرسومة، ويمكن تشغيل موسيقى خلفية في وضع الاستماع.

وتشمل كل سنة أيضًا الفصول كتابًا بصيغة PDF للتنزيل والطباعة، وكتابًا مسموعًا بصوت إيكو. ويمكن تنزيل الكتاب بصيغة PDF والكتاب المسموع والصور بعد انتهاء مهلة التراجع. وخلال مهلة التراجع يمكن قراءة الفصول والاستماع إليها في التطبيق. ولا يشمل ذلك كتابًا مطبوعًا.

الشراء الواحد يخص راويًا واحدًا.

• سنة مع Ekominnen: ⁨‏1,790 SEK⁩ شاملة ضريبة القيمة المضافة.
• وقت إضافي: ⁨‏99 SEK⁩ شاملة ضريبة القيمة المضافة لنحو ساعة من الحديث، انظروا قسم الوقت الإضافي.

كل سنة شراء مستقل. ولا يتجدد Ekominnen تلقائيًا.

إذا اشتريتم Ekominnen لأنفسكم، تبدأ السنة عند إضافة الراوي. وإذا اشتُري Ekominnen هدية، تبدأ السنة عند تفعيل الهدية. وإذا اشتُريت سنة جديدة والراوي لديه سنة جارية بالفعل، تبدأ السنة الجديدة عند انتهاء الجارية.

إذا لم تشتروا سنة جديدة، تبقى الحكايات متاحة للقراءة والتنزيل، لكن لا يمكن إجراء أحاديث جديدة.

تشمل كل سنة قدرًا من الأحاديث والصور والقراءة الصوتية، نحو 10 ساعات من الحديث. ويعرض التطبيق في عدّاد ما تبقّى، بالنسبة المئوية وبعدد تقريبي من دقائق الحديث التي يكفي لها. والدقائق تقدير بحسب طريقة استخدام الحساب لـEkominnen. وتُخصم الصور والقراءة الصوتية من العدّاد نفسه. ويشمل العدّاد الحساب وكل رواته، وإذا كان للحساب أكثر من سنة جارية تُجمع معًا. وما يتبقى من قدر السنة لا ينتقل إلى السنة التالية.

خلال مهلة التراجع تُحسب السنة المشتراة خُمس قدر السنة، نحو ساعتين من الحديث. وعند انتهاء مهلة التراجع يتوفر قدر السنة كاملًا. ويُحسب الوقت الإضافي كاملًا خلال مهلة التراجع أيضًا.

مدة الحديث 60 دقيقة على الأكثر. ومدة الحديث هي الوقت بين الردود، وتُحسب الاستراحة 5 دقائق على الأكثر. ومن الدقيقة 55 يبدأ إيكو في اختتام الحديث، وعند انتهاء الوقت يُحفظ آخر جواب للراوي.

عندما يفرغ العدّاد لا يمكن إجراء أحاديث أو صور أو قراءات صوتية جديدة. ويمكن إنهاء الحديث الجاري خلال بضع دقائق، ويبقى كل ما هو موجود متاحًا دائمًا للقراءة والاستماع. ويمكن تنزيله أيضًا، مع الاستثناءات الواردة في قسم حق التراجع.

ولحماية الخدمة توجد أيضًا حدود يومية لعدد الأحاديث الجديدة والفصول والترجمات والقراءات الصوتية وصوت الفصول والصور التي يمكن للحساب إجراؤها.

يكلّف الوقت الإضافي ⁨‏99 SEK⁩ ويضيف إلى العدّاد نحو ساعة أخرى من الحديث. ويمكن شراؤه عندما تكون للحساب سنة جارية. ويُستخدم في الأحاديث مع الرواة في الحساب الذين لديهم سنة جارية، ويمكن استخدامه أيضًا للصور والقراءة الصوتية. ويبقى صالحًا لمدة 12 شهرًا من الشراء.

ما ينتهي أولًا يُستخدم أولًا: يُستخدم قدر السنة قبل الوقت الذي اشتُري خلال السنة، والوقت الذي يتبقى عند بدء سنة جديدة يُستخدم قبل قدر السنة الجديدة. والوقت الذي لم يُستخدم خلال 12 شهرًا تنتهي صلاحيته.

لكم الحق في التراجع عن الشراء خلال 14 يومًا (الفصل 2، المادة 10 من القانون السويدي بشأن العقود عن بُعد والعقود المبرمة خارج مقر العمل). وإذا وقع اليوم الأخير يوم سبت أو أحد أو عطلة رسمية، يمكنكم التراجع حتى يوم العمل التالي.

الخدمة: تبدأ مهلة التراجع يوم إبرام الاتفاق (الفصل 2، المادة 12). ويمكنكم طلب بدء الخدمة خلال مهلة التراجع. وإذا تراجعتم خلال المهلة تستردون المبلغ كاملًا مع ذلك. وخلال مهلة التراجع يسري الحد الوارد في قسم أحاديث السنة والعدّاد، ولا يمكن تنزيل الكتاب بصيغة PDF والكتاب المسموع والصور إلا بعد انتهاء المهلة. وإذا تراجعتم لا يمكن تنزيلها. وإذا تراجعتم يمكنكم عند الطلب الحصول على ما أُنشئ، مثل النصوص والفصول، بصيغة قابلة للقراءة آليًا (الفصل 2، المادة 14 أ).

الوقت الإضافي: تبدأ مهلة التراجع يوم الشراء. وإذا تراجعتم خلال المهلة تستردون الجزء من المبلغ الذي يقابل الوقت غير المستخدم، محسوبًا على ما تبقّى من وقت الشراء عند تراجعكم. ولا يُعاد ثمن الوقت الذي استُخدم، ويُزال الوقت المتبقي من العدّاد.

الهدية: حق التراجع لمن اشترى الهدية. وإذا تراجع المشتري تنتهي سنة المُهدى إليه، وتبقى الحكايات متاحة للقراءة والتنزيل.

كيف تتراجعون: اضغطوا على تراجع عن العقد هنا في صفحة مشترياتي ثم أكّدوا (الفصل 2، المادة 10 أ)، أو أرسلوا رسالة واضحة إلى ⁨hej@ekominnen.se⁩ خلال مهلة التراجع. يمكنكم استخدام استمارة التراجع من هيئة المستهلك السويدية (Konsumentverket)، لكن ذلك ليس إلزاميًا. نعيد المبلغ دون تأخير غير مبرر وفي موعد أقصاه 14 يومًا من يوم تسلّمنا رسالتكم (الفصل 2، المادة 14).

الخدمة: يمكن الشكوى من العيوب في الخدمة خلال المدة التي يجب أن تُقدَّم فيها الخدمة (الفصل 9، المادة 7 من قانون البيع للمستهلك).

أرسلوا الشكوى إلى ⁨hej@ekominnen.se⁩.

تُكتب الأسئلة والذكريات والفصول بالذكاء الاصطناعي (Gemini من غوغل). ويُصنع صوت الفصول وصورها أيضًا بـGemini، وصُنعت موسيقى الخلفية مسبقًا بنموذج الذكاء الاصطناعي Lyria من غوغل. وتُظهر الصور أماكن وأشياء وأجواء، ولا تُظهر أشخاصًا أبدًا، وتحمل علامة «رسم توضيحي». ويطابق Ekominnen كل فصل وكل ذكرى مع ما قيل في الأحاديث، ويضع علامة على ما لم يجتز المطابقة. ومع ذلك قد يخطئ الذكاء الاصطناعي. اقرؤوا الفصول وعدّلوا ما ليس صحيحًا.

لا يمكن بدء الأحاديث إلا بعد تأكيد موافقة الراوي. وتصف سياسة الخصوصية كيف يتعامل Ekominnen مع البيانات الشخصية.

يسعدنا أن تتواصلوا معنا أولًا على ⁨hej@ekominnen.se⁩. ويمكنكم أيضًا اللجوء إلى المجلس الوطني السويدي لشكاوى المستهلكين (ARN)، arn.se. ونحن نلتزم بقرارات المجلس.